おもちゃのお買物ご利用案内

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お買物の流れ

かごに入れる

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  • 商品をかごに入れると、ショッピングカートページに移動します。続けてお買い物をする場合は、
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  • オーダーメイド商品につきましてはお問い合わせよりお願いします。

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  • ご注文いただく商品に間違いがなければ、ページ下部にある「次へ進む」ボタンをクリックして次に進みます。

ご注文情報の入力

  • ご注文者の住所、名前、メールアドレス
    電話番号を記入します。
  • ご注文者の住所と配送先が異なる
    (プレゼント配送などの)場合に
    ご記入いただきます。
    ご注文者の住所と配送先が同じ場合は
    記入不要です。

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発送、支払い方法

  • 配送の際の希望日時の選択。お支払方法を選択します。
  • 会員様このページでポイントの使用数を入力できます。
  • 必要項目を記入・選択いただきましたらページ下部に
    ある「次へ進む」ボタンをクリックして次に進みます。

ご入力情報の確認

  • 注文内容・ご注文者の住所・配送先・お支払方法など間違いがないかご確認ください。
    • 郵便番号の間違いや番地の入力忘れなど、再度ご確認ください。
    • 配送先情報の郵便番号と住所が一致しない場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
  • ご確認の上、間違いがなければ「注文送信」ボタンを押してください。

ご注文完了

  • 「注文送信」後、ご注文受け付けの自動送信メールが送られます。
  • 数分ほど待ってメールが届かない場合、サーバーのトラブル、メールフィルターによる迷惑メールフォルダへの受信、またはご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合がございます。
  • 当店からの自動送信メールが届かない場合はお手数ですが、こちらのページに記載しているメールアドレスより直接メールでご連絡ください。

yahooメール、hotmailなどのフリーメール、携帯メールのアドレスはメールフィルターにより届かない場合がございます。
「注文送信」後ご注文受け付けの自動送信メールと同様の内容が表示されますので、プリントアウトしていただくか、ご注文番号、お支払総額、振込先など必要事項をお控えください。

銀行振込み・クレジットカードで商品代金先払い

  • 銀行振込・・・ジャパンネット銀行、楽天銀行(旧イーバンク)、ゆうちょ銀行(郵便貯金)の3行より選択いただけます。 (銀行振込でのお振込手数料はお客様ご負担となります。)
  • クレジットカード・・・株式会社ネットプロテクションズの提供する NPカード払いが適応されます。

クレジットカードは VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。

ご利用可能なお支払方法

VISA/MasterCard/JCB
一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
AMEXM
一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
DINERS
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

  • ご注意
    クレジットカード払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NPカード払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    詳細は下のバナーをクリックしてご確認下さい。

クレジットカード先払い「利用可能カード会社」


  • 代金引換払いは350円の手数料がかかります。
  • 商品代金7,000円以上で手数料無料。
  • 代金後払いの場合200円の手数料がかかります。
  • 商品配送後数日でお支払い用紙が送られてきます。
  • このお支払方法の詳細
    商品の到着を確認してから、「銀行」「郵便局」「コンビニ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    請求書は、商品とは別に郵送されます。
    発行から14日以内にお支払いをお願いします。
  • ご注意
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    NP後払いをご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)迄とさせていただきます。
    この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれます。 54,000円(税込)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。 詳細は下のバナーをクリックしてご確認下さい。

代金後払い「利用可能コンビニ店」



後払いお支払用紙見本



公共機関、会社団体様で事務手続き上支払いが翌月になるといったお支払いにも対応しております。ご相談ください。

一般のお客様の後払いにつきましてはNP後払いをご利用ください。

送料について

  • 配送料金は商品合計金額で異なります。詳しくは下記表をご覧ください。
  • 配送業者の指定は出来ません。
  • SayWoodworkオリジナル商品のままごとキッチンパーツ、動物車などの小さい商品に限り規格外郵便(旧定形外郵便)をご選択いただけます。1品につき220円での発送になります。
  • DM便(ヤマト運輸)は1口160円でお送りいたします。DM便での発送は「DM便可」の表示のある商品に限ります。カートページではシステム上商品個数かける160円で表示されますが、できる限りまとめて発送いたします。その際の送料はお送りするDM便の口数で調整いたします。
  • DM便、規格外郵便(旧定形外郵便)でまとめてご注文いただくことはできません。お手数ですが別々にご注文ください。
    注)規格外郵便・DM便でのご注文時、運送会社による運搬時の破損、紛失等の商品保証はございません。
商品合計金額 送料
~1,999円 600円
~4,999円 520円
5,000円~ 無料
  • ラッピング・熨斗やメッセージカードの代金は商品合計金額に含みません。
  • 個別送料と書かれてある商品は、商品合計金額に関係なく別途送料が掛かります。
  • 北海道・沖縄・東北地は通常の送料とは異なります。詳しくは下記表をご覧ください。
  • 離島・一部山間部地域の配送には商品合計金額毎の送料のほか、中継料を別途いただいております。
    (該当地域金額については下記表をご覧ください。)
商品合計金額 北海道沖縄 北海道大型商品 沖縄大型商品
~4,999円 800円 1,400円 送料プラス1,500円 送料プラス2,000円
5,000円~6,999円 600円 1,400円
7,000円~9,999円 600円 1,200円
10,000円~29,999円 500円 1,000円
30,000円~ 無料 900円

「青森県」「岩手県」「宮城県」「秋田県」「山形県」「福島県」

商品合計金額 送料
~1,999円 700円
2,000円~4,999円 600円
5,000円~6,999円 500円
7,000円~ 無料
都道府県 市区郡 住所 中継料金
北海道 奥尻郡 奥尻町 630円
苫前郡 羽幌町大字焼尻、羽幌町大字天売 530円
利尻郡 利尻町、利尻富士町 1,010円
礼文郡 礼文町 1,010円
山形県 酒田市 飛島字中村、飛島字勝浦、飛島字法木 140円
宮城県 石巻市 田代浜、網地浜、長渡浜 310円
鮎川浜 350円
牡鹿郡 女川町江島、女川町出島 350円
塩竈市 浦戸石浜、浦戸桂島、浦戸寒風沢、浦戸野々島、浦戸野々島 320円
気仙沼市 外浜、磯草、浦の浜、田尻、高井、大向、浅根、要害、横沼、駒形、中山、長崎、廻館、外畑、大初平、亀山、三作浜 530円
東京都 大島支庁 大島町 1,310円
神津島村 1,720円
利島村 1,370円
新島村新島、新島村式根島 1,440円
三宅支庁 三宅村 1,850円
御蔵島村 1,440円
八丈支庁 八丈町 2,200円
青ヶ島村 1,850円
小笠原 小笠原村父島 2,280円
小笠原村母島 3,120円
新潟県 佐渡市 全域 1,050円
岩船郡 粟島浦村 1,050円
石川県 輪島市 海士町舳倉島 480円
静岡県 熱海市 初島 840円
愛知県 幡豆郡 一式町佐久島 160円
知多郡 南知多町日間賀島、南知多町篠島 740円
三重県 鳥羽市 答志町、桃取町、菅島町、神島町、坂手町 320円
志摩市 磯部町渡鹿野 320円
志摩町和具間崎島 370円
兵庫県 姫路市 家島町 530円
島根県 隠岐郡 全域 950円
岡山県 岡山市 犬島 530円
玉野市 石島 600円
瀬戸内市 牛窓町前島 530円
備前市 日生町 530円
笠岡市 北木島町、白石島、真鍋島、飛島、高島、六島 530円
広島県 広島市 南区似島町 950円
廿日市市 宮島町 630円
福山市 走島町 1,050円
尾道市 百島町 1,050円
三原市 鷲浦町須波、鷲浦町向田野浦 320円
豊田郡 大崎上島町 740円
山口県 防府市 野島 420円
下関市 六連島、蓋井島 60円
岩国市 柱島 420円
柳井市 平郡 420円
熊毛郡 上関町祝島、上関町八島、田布施町馬島、平生町佐合島 530円
大島郡 周防大島町笠佐島、周防大島町浮島 630円
周南市 大津島、黒髪島 400円
光市 牛島 400円
萩市 見島、大島、相島 630円
徳島県 阿南市 伊島町 840円
海部郡 牟岐町出羽島 840円
香川県 高松市 男木町、女木町 530円
香川郡 直島町 1,050円
小豆郡 小豆島町、土庄町 530円
土庄町豊島唐櫃、土庄町豊島家浦、土庄町豊島甲生、土庄町豊島硯 840円
丸亀市 広島町広島、本島町、牛島 500円
広島町小手島、手島町 450円
仲多度郡 多度津町 600円
坂出市 与島町 840円
観音寺市 伊吹町 280円
三豊市 詫間町志々島、詫間町粟島 450円
愛媛県 新居浜市 大島町 320円
松山市 門田町、由良町、泊町、宇和間、小浜、熊田、神浦、長師、中島粟井、中島大浦、饒 、畑里、宮野、吉木、上怒和、元怒和、二神、津和地、睦月、野忽那、安居島 630円
大洲市 長浜町青島 120円
宇和島市 本九島、百之浦、蛤、九島、戸島、嘉島、日振島 630円
今治市 大三島町、上浦町、伯方町、宮窪町、吉海町、関前 630円
越智郡 上島町 630円
八幡浜市 大島 320円
高知県 宿毛市 沖の島町弘瀬、沖の島町母島、沖の島町鵜来島 320円
佐賀県 唐津市 神集島 270円
鎮西町馬渡島、鎮西町松島、鎮西町加唐島、肥前町向島 370円
呼子町小川島 270円
長崎県 長崎市 伊王島町、高島町 790円
池島町 950円
西海市 大瀬戸町松島 790円
南松浦郡 新上五島町 1,050円
北松浦郡 小値賀町 1,050円
佐世保市 宇久町 1,050円
黒島町 530円
松浦市 星鹿町青島免、今福町飛島免、鷹島町 740円
平戸市 度島町 740円
大島村 840円
五島市 全域 1,050円
対馬市 全域 950円
壱岐市 全域 950円
熊本県 天草市 御所浦町 630円
上天草市 大矢野町湯島 630円
大分県 佐伯市 高松浦、日向泊、塩内 320円
久保浦、石間、守後、荒網代浦、片神 270円
鶴見大島 420円
津久見市 保戸島 210円
東国東郡 姫島村 180円
宮崎県 延岡市 島浦町 530円
鹿児島県 西之表市 全域 1,370円
熊毛郡 中種子町、南種子町、屋久島町 1,370円
奄美市 全域 2,420円
大島郡 龍郷町、字検村、大和村、瀬戸内町、徳之島町、天城町、伊仙町、和泊町、知名町、与論町、喜界町 2,420円
鹿児島郡 三島村、十島村 1,050円
薩摩川内市 下甑町、鹿島町、里町、上甑町 1,050円
出水郡 長島町獅子島 420円

商品配送について

  • ご注文商品のお届け時期は、商品の在庫の状況によって異なります。
    ( 発送までにかかる日数は、それぞれの商品詳細ページ、または商品検索ページに表示されてますので、お届け時期の目安にしてください。)
  • ご注文をいただいた時間帯にもよりますが、出荷体制に余裕のある限り、ご注文の当日もしくは翌営業日に出荷させていただいております。
    ※土日祝、年末年始などの配送は休み明けの配送になります。
    ※振り込みでのお支払いの場合、ご入金確認後の商品発送となります。
  • 在庫状況により異なりますが、商品発送までに記載されている日数分(営業日)を要します。
    • 振り込みでのお支払いの場合、ご入金確認・商品準備が整った後、商品発送いたします。
    • メーカーに在庫がない場合は、出荷まで一週間程度かかる場合があります。
    • メーカーからの納期が10営業日以上かかる場合はメールにてお知らせいたします。(入荷予定日記載の商品は除く)
    • 商品を複数でご注文いただいた場合は、原則として商品が揃ってから出荷させていただいております。
    • お急ぎの場合は、お手数ですがご注文を分けていただきますようお願い申し上げます。
    • ご注文頂いた後に在庫引き当てができなかった場合や、販売終了等で商品販売ができない場合、誠に勝手ではございますがご注文商品はキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。
      (振込での代金先払いの場合、お振込み手数料を含む返金となります)
  • 商品確保後の発送となります。商品発送までにお時間がかかる場合がございます。
    • メーカーに在庫がない場合は、出荷まで2週間以上かかる場合があります。
    • 商品確保ができなかった場合、誠にに勝手ではございますがご注文商品はキャンセルとさせていただきます。
    • 即日配送、日数の記載がある商品同様。振り込みでのお支払いの場合、ご入金確認・商品準備が整った後、商品発送いたします。
    • 商品を複数でご注文いただいた場合は、原則として商品が揃ってから出荷させていただいております。
    • お急ぎの場合は、お手数ですがご注文を分けていただきますようお願い申し上げます。
    • お取り寄せ表記のある商品につきましては、発送日の指定ができません。ご了承ください。
  • SayWoodworkオリジナルの木のおもちゃ、子供家具、大型の商品(ままごとキッチン)はご注文後の製作となります。
  • ままごとキッチン本体、子供家具は原則受注生産となっています。
    製作状況により1ヵ月ほどかかる場合もございます。
  • 製作までに時間がかかる場合がございますので、SayWoodworkオリジナルの木のおもちゃ、ままごとキッチン本体、子供家具をご注文の場合お急ぎの方はお問い合わせより、製作状況をご確認ください。
  • 場合によりお客様の納期のご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
  • 現在販売されている商品と予約注文商品を合わせてご注文いただいた場合、商品は予約注文商品入荷後にまとめて発送されます。
  • 現在販売されている商品と予約注文商品の分割配送をご希望の場合、お手数ですが現在販売されている商品と予約注文商品ごとにご注文ください。(発送ごとに配送料、手数料がかかりますので、ご注意ください。)
  • 予約注文商品を含むご注文時のお支払いは、クレジットカードでの先払い、代金引換払い、後払いのみとなります。
  • 予約注文商品はできる限り記載しております入荷日に配送するよう努めておりますが、メーカーや取次店からの入荷の遅れ、または入荷数が注文数よりも少なかった場合記載しております入荷日にお届けできないことがあります。
    その場合、 商品が入荷されしだい、ご注文順に順次配送を行います。

プレゼント配送などの配達日指定がある場合は、ご注文時にご希望の日時をお書き添えください。
納期についてのご質問や、配達希望日についての回答は翌営業日になる場合がございます。
お急ぎの場合や納期厳守の場合は必ず、ご注文前に事前にお問合せより商品配送時期をご確認ください。
配達日時指定について
ご注文時の配達希望日、時間指定につきましては、入金確認時間や在庫確認、配達時の道路事情、その他の理由により指定日時以内にお届けできない場合があります。
お届けを確保、保証するものではありませんのであらかじめご了承ください。

翌営業日の日時指定などの場合は、配送可能日の連絡がご希望の配達日時を過ぎてからの連絡となってしまう場合もございます。 配達日時をご指定の場合は、余裕をもってご注文ください。

FAX注文方法


  • 注文書の印刷にはAdobe Readerが必要です。
    パソコンにAdobe Readerがインストールされていない場合、
    左のバナーから(無償)ダウンロードして下さい。
  • Adobe Readerがインストールされている方は、
    左の「注文書を印刷」ボタンより注文書を印刷してください。
  • 注文書の太線内をご記入ください。
  • ご注文商品につきましては、メーカー名、
    商品品番、個数をご記入ください。

商品金額はFAX返信時に当店が記入しますので、
未記入のままでお送りください。
(送信時のFAX番号は注文書に記載しています)

ご注文FAXの送信は受付時間内でお願いします。
FAX受付時間 AM7:00~PM20:00

  • ご注文確定後(FAX返信後)のご注文キャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
  • FAXでのご注文の場合、クレジットカードでのお支払はご選択いただけません。
  • FAX送信から確認返信までに2日営業日ほどかかる場合ございます。
  • WEB注文とFAX注文のお支払手数料の金額は異なります。(手数料はFAX用紙に記載されています。)
  • WEB上でのご注文優先となるため、在庫限り商品などのご注文の場合、
    ご注文後に売り切れとなってしまう場合があります。
  • 配送方法の選択はできません。

返品・交換・ご注文キャンセルについて

  • お客様にお届けする木のおもちゃ、子供家具等の商品につきましては、検品により不良品をお届けしないよう十分な注意を払っております。
    しかし、万一お手元に届いた商品が不良品であった場合や、ご注文商品と違う商品がお手元に届いた場合、7日以内にご連絡いただけましたら、返品、交換、修理(無償)をお受けしています。
  • 不良品、良品を問わず返品、交換、修理をご希望されるお客様は、商品到着後必ず7日以内にメールでご連絡ください。
  • 商品到着後のお客様都合による返品・交換につきましては、返品・交換された商品の再販時(他のお客様による購入時)のトラブルを避けるため、基本的に受け付けておりません。
    商品到着後の返品・交換は未使用の状態かつ、当店が止むを得ない理由と判断した場合のみお受けいたします。
    「ご家族、知人の商品購入と重なってしまった」「想像していたものと違った」などは返品受付の理由対象とはなりません。
  • ショッピングカートでのご注文送信、FAX送信、電話でのご注文受付後は、商品発送前であってもお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。 商品到着後の返品・交換同様、当店が止むを得ない理由と判断した場合に限ります。
  • 返品による代金の返金につきましては、お支払いいただいた代金から送料・手数料(サイト記載のものではなく実際にかかった費用)と返金時の振込み手数料を差し引いた金額となります。
    ラッピング料金等の返金もいたしかねますのでご了承ください。
  • 返品・交換の際の送料はお客様のご負担となります。送料着払いは不可、お客様の元払いでのご返送となります。
  • オーダーメイド、セミオーダーの場合、製作工程以降キャンセル・返品・交換はお受けできません。
  • 在庫引き当てができず、かつメーカー販売終了などで、商品がご用意できないご注文につきましては、やむを得ずご注文をキャンセルとさせていただく事がございます。
  • 誤った商品が表示されていたり、金額が異なっているなど、販売商品のデータ入力の間違が発見された場合、ご注文をキャンセルとさせていただく事がございます。
  • 木のおもちゃ、子供家具等の木目は木の特性上商品ひとつひとつ異なります。サイト掲載写真との木目の違いについては、不良品の対象にはなりません。
  • 商品の色合いの違いにつきましては、お客様のデバイス環境(ディスプレイの設定)などによって実物と多少異なる場合がございます。
    また、メーカー商品につきましては、予告なく型番・デザイン変更等がある場合があります。
    どちらも不良品の対象にはなりません。
  • 商品到着後(配送業者の配達記録日より)7日超となりますと、不良品の返品・交換の対象となりませんので、必ず商品到着時に破損などがないかご確認ください。
  • 商品到着後7日以内であっても、事前のご連絡がなく直接商品が送られてきた場合や、使用による破損、 商品に補修、改造、分解、組み立てなど、お客様が手を加えられた場合は返品・交換・修理(無償)はお受けできません。
  • 商品パッケージ(外箱)の汚れ、破損につきましても不良品の対象となりません。
  • 配送方法が規格外郵便(旧定形外郵便)の場合は、不良品、破損等の返品・交換はお受けできません。また、運送会社による運搬時の紛失等の商品保証もございません。

組立が必要な商品につきましては、組み立て前に、組立不要の商品につきましては、ご使用前に商品の状態を必ずご確認いただき、破損等の不良があった場合は組立や使用はなさらず、当店にご連絡ください。

要組立商品の組み立て間違い等、商品不良の原因がお客様に起因する不良と判断された場合、商品交換・修理等にかかる送料、再配送の手数料等をご請求する場合がございます。

サイト閲覧について

当サイトの閲覧、お買物を快適におこなっていただくために、以下の設定をお願いします。

  • インターネット閲覧ソフト(以下ブラウザ)のツールバー>ツール>インターネット設定(インターネット オプション)>セキュリティーと進んでいただき、「このゾーンのセキュリティーのレベル」をWindowsXPの場合「中」、WindowsVista/Windows7の場合「中高」にしてください。
  • セキュリティーのレベルは初期設定でWindowsXPの場合「中」、WindowsVista/Windows7の場合「中高」になっていますが、設定の変更等によりそれ以上のレベルに設定されていると、サイトが正常に表示されない、もしくはお買物ができない場合がございます。
  • ブラウザのツールバー>ツール>インターネット設定(インターネット オプション)>プライバシーと進んでいただき、「設定」を「中」にしてください。
  • 初期設定でのレベルは「中」になっていますが、設定の変更等によりそれ以上のレベルに設定されていて「cookei」を完全にブロックしていると、サイト上でのお買物が出来ない状態になります。
  • セキュリティーソフトをインストールされているお客様につきましては、ソフトの設定により当サイトのショッピングカートが正常に動作しない場合がございます。
  • セキュリティーソフトの設定につきましては、各種ソフト販売元のホームページをご覧ください。
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2017年 クリスマスプレゼント おもちゃ販売予約
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オリジナルおままごとキッチン・木のおもちゃ
BRIO(ブリオ)
木製玩具PLANTOYS(プラントイ)
河合楽器(カワイ)のおもちゃ
zometool(ゾムツール)のサイエンストイ
4m(フォーエム)のクラフトトイ
きかんしゃトーマスの木のレールおもちゃ
知育玩具LaQ (ラキュー)
その他メーカーのご出産祝い玩具など
ショッピングカート
木のおもちゃ メーカー別サイト

新着おもちゃ

木製レール

ままごとおもちゃ

知育玩具

プッシュトイ プルトイ

楽器おもちゃ

ドールハウス

乗用玩具

つみき

大工おもちゃ

ゲーム

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